 |
РУБРИКИ |
Философия качества - (лекции) |
РЕКОМЕНДУЕМ |
||
|
Философия качества - (лекции)Философия качества - (лекции)Дата добавления: март 2006г. Раздел I в) объективные тенденции, требующие новых подходов к качеству г) аспекты качества Как известно в философии существуют два (противоположных) понятия -------------¬ ------------¬ Количество - философская категория выражающая внешнюю определен ность объекта (его величину, число, объем) Качество - философская категория выражающая существенную опреде ленность объекта, благодаря которой он является именно этим, а не дру гим. Категория - (греч. - "высказывание", "признак") фундаментальное понятие, отражающее свойства и отношения явлений действительности и познания. Объект - в широком понимании - (продукт, процесс, среда, сущест во, информация и т. п. ) Философская трактовка качества раскрывает его в самом общем виде и только с объективной стороны игнорируя субъективную сущность качест ва. Количество и качество - эти категории сопровождают человека и человечество ( в целом ) на протяжении всей истории. Однако, мы сегод ня понимаем, что значение этих категорий - особое. - от того на что делает акцент человек, на количественные или качественные факторы, во многом определяется направленность его раз вития, его жизненные установки, его перспективы и возможности. - приоритет количественных или качественных показателей определяет, подчас в решающей степени, характер развития фирмы, ее будущее. - применительно к развитию нации, государству сегодня эти категории также обретают решающее значение. Становится все более очевидным, что будующее нации определяется также тем, на количественных или качествен ных факторах государство делает акцент в стратегии своего развития. Можно утверждать, например, что наше будующее благополучие опреде ляется не столько формой экономики или социально - политического уст ройства, сколько тем на качестве или количестве мы будем делать ак цент. От этого две альтернативы, даже при капитализации: Неспроста ведущие страны мира давно поняли значение качества - в планах обучения мененджеров университетов и колледжей - курсы "ка чество" или "У. К. ". И эту дисциплину мененджер должен знать, иначе он неполноценен. Хотя письменный зачет сдать будет сложно тем, кто бу дет пропускать занятия потому, что плохо с нашей и переводной литерату рой. - разработка стратегии фирмы (политика в области качества - основа); - прогнозирование параметров сбыта; Вот почему одна из задач курса " качество " заложить новое мышле ние, новую философию во взглядах на проблемы качества. Мы рассмотрели в общем значение приоритетности " качества " для ( личности ) государства, фирмы. Теперь для потребителя: ------------T--------T----------T------T--------T------T----------¬ ¦Факторы при¦Велико- ¦Прочие ¦Прочие¦Страны ¦Прочие¦Место ¦ ¦выборе ¦британия¦страны ЕЭС¦страны¦Северной¦страны¦фактора ¦ ¦поставщика ¦ ¦ ¦Европы¦Америки ¦ ¦по сред. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦данным ¦ +-----------+--------+----------+------+--------+------+----------+ ¦Качество. ¦ 25 ¦ 28 ¦ 7 ¦ 24 ¦ 21 ¦ 1 ¦ ¦Цена. ¦ 18 ¦ 13 ¦ 14 ¦ 12 ¦ 37 ¦ 2 ¦ ¦Уникаль- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ность (но- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦визна изде-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦лия. ¦ 6 ¦ 16 ¦ 7 ¦ 12 ¦ 14 ¦ 5 ¦ ¦Надежность ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поставок. ¦ 8 ¦ 2 ¦ 7 ¦ 4 ¦ 7 ¦ 6 ¦ ¦Связи с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦экспортером¦ 15 ¦ 16 ¦ 22 ¦ 12 ¦ 7 ¦ 3 ¦ ¦Послепро- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дажное обс-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦луживание. ¦ 10 ¦ -- ¦ 7 ¦ 4 ¦ -- ¦ 7 ¦ ¦-----------------------------------------------------------------¦ ¦Прочие со- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ображения. ¦ 18 ¦ 25 ¦ 36 ¦ 32 ¦ 14 ¦ 4 ¦ +-----------+--------+----------+------+--------+------+----------+ ¦Итого ¦ 100 ¦ 100 ¦ 100 ¦ 100 ¦ 100 ¦ ¦ L-----------+--------+----------+------+--------+------+---------- Качество - высокое техническое качество ( высокофункцио нальная конструкция + устойчивое качество ) 1) Начиная с наиболее развитых стран, все большее влияние начина ют приобретать показатели " качества жизнедеятельности ". Людей все больше волнуют идеи качества их существования. Соответственно критерии такой жизнедеятельности - ее показатели в цивилизованных странах становятся все более высокими. Многие из них стандартизируются и государства выступают как их гаранты ( например стандарты на охрану окружающей среды, направленные на защиту здоровья граждан, стандарты образования - а государства сертифицируют и лицензируют учебные заведения и т. д. ). субъективно-объективная категория, раскрываемая через степень удовлетворения, постоянно меняющихся ИН и АУТ потребностей. Объектив ность - важна для нации и человечества. ЦЕЛЕВАЯ ФУНКЦИЯ НАЦИОНАЛЬНОЙ (а в пекрспективе и глобальной) СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА. --------------¬ --------------¬ -----------¬ ----------¬ -----------¬ ¦Качество поз-¦ ¦Качество про-¦ ¦ Качество ¦ ¦Качество ¦ ¦Качество ¦ ¦нания и раз- ¦ ¦дукции и ус- ¦ ¦ внешней ¦ ¦охраны ¦ ¦коммуни- ¦ ¦вития личнос-¦ ¦ луг ¦ ¦ среды ¦ ¦ здоровья¦ ¦ каций ¦ ¦ти ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +¬ L-----------T-- L------------T- L---------T- L---T------ L-----------¦ ----------¬ ¦ ------------¬¦ ---------¬¦ ----+-----¬ ---------¬ ¦ ¦Обучения. +-+ ¦Расходуемых++ ¦Экологи-++ ¦Профилак-¦ ¦Информа-¦ ¦ L---------- ¦ L------------¦ ¦ческой. ¦¦ ¦тики. ¦ ¦ционных. +-+ ---------¬ ¦ ------------¬¦ L---------¦ L---T------ L--------- ¦ ¦Самообу-¦ ¦ ¦Расходующих¦¦ ---------¬¦ ----+-----¬ ---------¬ ¦ ¦чения +--+ ¦свой ресурс+- ¦Психоло-¦¦ ¦Лечения ¦ ¦Транс- ¦ ¦ L--------- ¦ L------------ ¦гической++ L---------- ¦портных +- ----------¬ ¦ L---------¦ L-------- ¦Интеллек-¦ ¦ ---------¬¦ -----+ Качество трудовой ¦ ¦ Качество отдыха ¦ ¦ ¦ деятельности ¦ ¦ +---¬ ¦ L-------------------- L--------------------- ¦ ¦ -----------------------¬ -------------------------¬ ¦ +-+Степень самовыражения. ¦ ¦ Производительный отдых. +-+ ¦ L----------------------- L------------------------- ¦ ¦ -----------------------¬ -------------------------¬ ¦ ¦ ¦Степень полезности ¦ ¦ Развлекательный отдых. +-+ L-+ труда. ¦ L------------------------- ¦ L----------------------- -------------------------¬ ¦ ¦ Условно пассивный отдых+- 2) Возрастает роль стратегических факторов благосостояния нации а) Сегецци Г. Д. (итальянец - президент ЕОКК ) " Дефицит торгового баланса следствие невнимания к качеству ". Сегодня возмож ности государства в области качества - это возможности повышения бла госгосостояния нации. ния качества - заботится о будущих поколениях своих граждан ( экология и природные ресурсы ) 3) Качество и производительность. Критерием производительности сегодня все в большей степени становится не увеличение объема произ водства, а расширение выпуска продукции ( и услуг ) высокого качества. Пример: автомобильные заводы т. е. производительность не а за счет качества, а с помощью качества 4) Качество и экономичность. Фейгенбаум: " То, что качество и стоимость - альтернативы - это распространившийся повсюду миф, японцы поняли первыми ". Качество и стоимость в большей степени являются вза имодополняющими показателями, чем взаимоисключающими, т. е. повышать качество - выгодно и экономично для фирмы. Фейгенбаум: " повышать ка чество - наилучший способ расширения выпуска и продаж по более низким ценам. " Это и демонстрируют японцы. 5) Качество и инновационность. Японцы: " Инновации и качество обуславливают друг друга ". Проблема доводок при низком качестве. Пример с заводов форда. Японцы - " у нас нет лишних денег и време ни, чтобы сначала продукт производить, а потом его доводить. " . - " параллельный инженеринг ", т. е. качество - это партнер ново введений, а не фактор, приводящий к нарастанию проблем после внедрения" т. е. это сумма, а не разность. 6) Качество и логистика. Логистика - производственная деятель ность, которая связана с планированием и управлением потоками товаров и решением проблем запасов. Заниматься качеством - это заниматься по рядком. Качество - это база для реализации стратегий логистики - " ноль запасов " 7) Проблема выживания фирм. Фейгенбаум - " не существует такого понятия, как постоянный уровень качества ( он не может быть констан той ). Постоянное повышение качества - это способ существования фирмы ( езда на велосипеде ). 1) Национальный - характеризует определенные черты нации в отно шении создания качества ( аутпотребности ) и требований, предъявляемых к качеству ( инпотребности ), например: японцы, американцы, мексикан цы, камерунцы, русские имеют свои стандарты аут и ин - потребностей в соответствии с особенностями данных наций. 2) Политический - качество жизни благосостояния нации определяют как внутри так и внешне - политическую обстановку ( фактически причина " перестройки " 1985 г. у нас - низкое качество и эффективность произ водства, и мы видим, что у нас от этого произошли политические измене ния ). В свою очередь политика определяет структуру экономики и следо вательно влияет на подходы к качеству. -----------------------------------¬ --------------------¬ ¦Система общественной собственности¦------+Плановая экономика +--- L----------------------------------- L------------------- --------------------------------------------¬ ---+Качество искусственно задается стандартами +------------------ L------------------------------------------- -------------------------------+------------------------------¬ ¦ Конкуренция приводит к необходимости обеспечивать качество. ¦ L------------------------------------------------------------- 3) Технический - качество определяется техническим уровнем, и а он в свою очередь определяется качеством 4) Экономический - К. Маркс: " Полезность вещи делает ее потреби тельной стоимостью ". " Если вещь бесполезна, то и затраченный на нее труд бесполезен т. е. не образует никакой стоимости ". Термин " потребительная стоимость " появился в результате неточ ного перевода " Капитала " в 1907 - 1909 г. г. К. Маркс имел ввиду ценность, полезность, приятность (для потребителя), но никак не затраты. 5) Социальный - данный аспект также следует рассматривать с двух позиций: - влияние социальной среды на качество, связанное с инпот ребностями; - влияние качества на социальную среду ( социальные последс твия изменения качества ); Здесь безусловно - выход на моральный эффект. Низкокачественный труд - аморален. Рассмотренные проблемы и аспекты качества показывают его совре менное значение и привели к внедрению новых принципов и методов его повышения и обеспечения: - системы " КАНБАН " и других, основные из которых будут рассмотрены в соответствующих разделах курса. Чтобы обосновать принципы УК надо провести анализ объекта управ ления - понятия " качество ". Как известно в философии есть два понятия: количество и качест во. Следовательно любые объекты, процессы могут быть охарактеризованы показателями: характеризующими их количество, качество и количествен ными и качественными параметрами. Предметом данного курса является изучение проблем, связанных с качественными показателями, параметрами. Качество - философская категория, выражающая существенную опреде ленность объекта, благодаря которой он является именно таким ( этим ), а не другим. Категория ( греч. - " высказывание, признак " ) - фундаментальное понятие отражающее свойства и отношения явлений действительности и по знания ( объективного и субъективного ). Свойство - это сложное поня тие, которое может быть по разному раскрыто. Дневникам: применительно к нашему курсу определим категорию " ка чество ", введя некоторые ограничители. Вечерникам: свойства - характеристики, через которые проявляются существенные свойства определенности объекта. В настоящее время существуют две концепции раскрытия понятия свойство: Атрибут - необходимое, существенное, неотъемлемое свойство объек та. Атрибутивная - отражает взаимодействие в системе: субъект - объ ект ( т. е. проявляется только при наличии субъекта ). " Свойство " результат познания определенного признака, принадлежащего данному объ екту. Синонимы свойства: атрибут ( вспомним существенное необходимое свойство объекта ), черта, особенность. Функционально - кибернетическая - отражает взаимодействие в сис теме: объект - объект или объект - среда ( т. е. проявляется объектив но, если и нет субъекта ). " Свойство " - характеристика той существен ной определенности, которая " делает " объекты разными, отличающимися друг от друга ( близко к материалистической философской трактовке ). Синонимы свойства: способность, возможность, функция, реакция, поведе ние. 1) сложное свойство. Эта концепция лежит в основе предикатной формализации свойства. , т. е. пригоден - непригоден, соответствует несоответствует. " Предикат " в логике пропозиционная функция - выра жение с неопределенными переменными, при выборе их конкретных значений преобразующееся в осмысленное выражение. Примеры: " пригодность партии продукции на основании данных статконтроля выборки " - тут неопреде ленно, но становится определенным в следующим варианте: " партия при годна, если дефектных изделий в выборке будет не более - внутренние. Взаимодействие внутри объекта - источник появ ления новых свойств у целого - " целостных эмерджентных свойств ". " Эмерджент " - англ. слово внезапновозникающий. Появляется новое ка чество у целого объекта по отношению к качеству частей - это и есть " принцип целостности ". - внешние. Взаимодействие вне объекта - с другим объектом, с внешней средой - источник изменения свойств во времени. Например: внешними средами по отношению к создаваемому объекту будут: - рыночная - потенциальные. Свойства-потенциалы - способности к взаимодейс твию - реальные. Свойства-реализации, реакции, проявившие себя в конк ретных внешних взаимодействиях. Например: изделие эксплуатируется - реально оно не ухудшает своей работы, а надежность снижается. Реальные свойства могут не меняться, а потенциальное свойство - " сохраняемость ", " надежность " - ухудшают ся. Будем рассматривать обе концепции, как дополняющие друг друга, т. е. качество одновременно и как сложное свойство, и как совокупность свойств ( функций ). - динамика качества: принципы "отражения" и "жизненного цик ла"; - дефиниции категории "качество", определяющие его систем ность. - эволюция подходов к раскрытию понятия качество ("вещь в се бе", "вещь для нас"). Тот факт, что качество представляется единством сложного свойства и совокупности свойств, внутреннего и внешнего, определяет структур ность качества, т. е. наличие границ ( внутренних и внешних ) и их мно гоуровневость (сложное свойство и совокупность свойств ). 1) Множество внешних взаимодействий, в которые вступает объект, порождающие внешние свойства, определяют внешнюю структуру ка чества ----------------¬ -----------¬ -------------------¬ ¦Внешние взаимо-+-----+ Внешние +-----+Внешняя структура ¦ ¦ действия ¦ ¦ свойства ¦ ¦ качества ¦ L---------------- L----------- L------------------ Соответственно множество внутренних взаимодействий, образуют внутренние свойства и, следовательно, внутреннюю структуру ка чества -------------------¬ ------------¬ -------------------¬ ¦Внутренние взаимо-+-----+ Внутренние+-----+Внутренняя струк- ¦ ¦ действия ¦ ¦ свойства ¦ ¦ тура качества ¦ L------------------- L------------ L------------------ объекта, совокупность Морфология-наука о форме и которых определяет ка- строении, наличие отдельных чество объекта частей объекта, совокупность которых определяет его ка Качество -- выходная мощность; Качество -- качество ленто магнито- +- потребляемая мощ- магното- ¦ протяжного меха фона ¦ ность; фона ¦ низма; Следовательно в основе структурного анализа качества (раскрытия) могут быть две операции ИНТЕНСИВНОЕ КОЛИЧЕСТВО-внутреннее количество качества, характери зующее развитость, интенсивность свойств. ЭКСТЕНСИВНОЕ КОЛИЧЕСТВО-внешнее количество качества-это количест во однородных свойств и качеств. --------------¬ --------------¬ ---------------¬ ---------------¬ ¦ интенсивные ¦ ¦ интенсивное ¦ ¦ экстенсивное ¦ ¦ экстенсивные ¦ ¦ факторы +--+ количество +---+ количество +--+ факторы ¦ ¦ развития ¦ ¦ (качества) ¦ ¦ (качества) ¦ ¦ развития ¦ L-------------- L-------------- L--------------- L-------------- Пример изменения доли интенсивных и экстенсивных факторов разви тия экономики в ведущих странах экстен- ¦ 19, 2% ¦ сивные ¦ ¦ ¦ ¦ +---------+ факторы ¦ 31, 8% ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------+ 80, 8% ¦ интен- ¦ 25, 6% ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ сивные L---------+---------+---------+---------+---------+------ t факторы 1899- 1909- 1919- 1948- 1980 Это значительно усилило у них значение управления эффективностью и качеством, т. к. совершенствование УК прямо относится к самым сущест венным интенсивным факторам развития экономики (Япония-без ресурсов природных). "количественность качества", т. е. является принципиальным основанием измеримости качества. Изменение внутреннего количества качества--- интенсивного коли чества определяет динамику качества. ПРИНЦИП ОТРАЖЕНИЯ- перенос (отражение) КАЧЕСТВА ПРОЦЕССА НА КА ЧЕСТВО РЕЗУЛЬТАТА. ПРИНЦИП ОТРАЖЕНИЯ ЗДЕСЬ ИМЕЕТ СМЫСЛ "системного наследования" -качество результата наследует качество процесса, системы, или: Отображение (математическое) множества "X" в множество "Y"-соот ветствие в силу которого каждому элементу "х" множества "Х" соответс твует определенный элемент "y" множества "Y". При этом y - называется образом элемента х. Пример: Глобус и земной шар-глобус результат отображения земного шара, географическая карта результат отображения земной поверхности. Приблизимся к задачам курса, применительно к объектам, создавае мым трудом. -----------------------------------------------------------------¬ ¦ Ж И З Н Е Н Н Ы Й Ц И К Л ¦ ¦ ---------------¬ -------------¬ ---------------------------¬ ¦ ¦ ¦проектирование+--+производство+--+эксплуатация (потребление)¦ ¦ ¦ L--------------- L------------- L-----------T--------------- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ в чем разница пояснить ¦ L---------------------------------------------------------------- ЖЦ на основе принципа отражения раскрывается как ЦЕПОЧКА ОТРАЖЕ НИЙ КАЧЕСТВ ПРОЦЕССОВ В КАЧЕСТВАХ СООТВЕТСТВУЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТОВ: ЦЕПОЧКУ-"КАЧЕСТВА ПРОЦЕССОВ В ЖЦ" называют "ДИНАМИЧЕСКИМ КАЧЕСТ ВОМ ЦИКЛА ЖИЗНИ" Rжц, а цепочку "КАЧЕСТВ РЕЗУЛЬТАТОВ"-"ОБОБЩЕННЫМ ДИ НАМИЧЕСКИМ КАЧЕСТВОМ РЕЗУЛЬТАТА" Rdr. "ОБОБЩЕННОЕ ДИНАМИЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО РЕЗУЛЬТАТА" есть отображение "ДИНАМИЧЕСКОГО КАЧЕСТВА ЦИКЛА ЖИЗНИ" или "ДИНАМИЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО ЖЦ (Rжц) ОБЪЕКТА" отображается в "ОБОБЩЕННОМ ДИНАМИЧЕСКОМ КАЧЕСТВЕ РЕ ЗУЛЬТАТА". ¦разработка изделий +------------- Пример с заводов L-------------------- Форда Следовательно категория (kat) качества (R) - есть система ее частных суждений - определителей (дефиниций) - сложная многоаспектная категория: где А.... Ж - частные суждения, характеризующие определенный аспект качества. Выявления взаимосвязи категории "КАЧЕСТВО" с другими понятиями, раскрывающими его внутренние и внешние моменты - позволяют сделать вы вод: КАЧЕСТВО-СЛОЖНАЯ МНОГОАСПЕКТНАЯ КАТЕГОРИЯ-она не может быть ОД НОЗНАЧНО определено одной какой-либо дефиницией, т. е. категория "КАЧЕСТВО" [ kat(R) ] есть система (единство) ее частных "суждений-оп ределителей": Б - качество СТРУКТУРНО (ИЕРАРХИЧЕСКАЯ СИСТЕМА СВОЙСТВ или КАЧЕСТВ ЧАСТЕЙ ОБЪЕКТА); В - качество динамично - есть динамическая система свойств; определитель Г - отражает аспект определенности. Г - качество - это СУЩЕСТВЕННАЯ ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ОБЪЕКТА (ПРО ЦЕССА), внутренний момент, выражающийся в закономерной определитель Д - отражает аспект внешне-внутренней обуслов ленности. Д - качество - основа существования объекта. Оно имеет двоя кую ОБУСЛОВЛЕННОСТЬ, раскрываемую через СИСТЕМУ МОМЕНТОВ Е - качество - обуславливает единичность объекта, его специ фичность, упорядоченность. качества ¦ - с одной стороны качество создается при ¦ определенных затратах максимально возможное максимально возможное использование использование ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КАЧЕСТВА ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ РАЗВИТИЯ (социального и научно-тех ЦЕЛЬ: Максимальное сближение нического прогресса) РЕАЛЬНОЙ эффективности с ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ (потен- ЦЕЛЬ: УВЕЛИЧЕНИЕ ТЕМПОВ РОСТА циально возможной) ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВ НОСТИ КВАЛИМЕТРИЯ - отрасль науки, изучающая и реализующая методы коли чественной оценки качества; МЕТРОЛОГИЯ - отрасль науки, изучающая и реализующая методы изме рения качества; ------------T-----------------+-----------------------------¬ ¦ ¦ ¦ ¦ ----+----¬ ---+----------¬ ----+----------¬ ---------------+----¬ ¦ теория ¦ --+ квалиметрия ¦ ¦ метрология ¦ ¦ теория управления ¦ ¦качества¦ ¦ L-------------- LT-------------- ¦ качеством ¦ L--------- ¦ --------------¬ ¦ разделы: L-T----------------- +-+ общая ¦ ¦-------------¬ ¦ разделы: Еще в 1930 г. немецкий доктор-инженер К. Комментц Ў установил для кораблей, предназначенных для мелководья Ў что всякое уменьшение осад ки судов на 1% приводит к повышению цены на 0, 6% , несколько более сложным у него оказалось влияние вместимости судна и других параметров качества. Было составлено много таблиц, графиков, позволяющих на основе па раметров качества _ обосновывать и прогнозировать цены. Позже в голландском журнале "International shipbuilding progress" на основании дальнейших исследований были опубликованы поправки к ин дексу цен в зависимости от параметров качества судов (1957г. N 37). Далее работы _ Этингера (США), Ситтинга (Нидерланды) и др. ---------+-----------¬ ------+----------¬ ----------+-------¬ ¦ общая квалимет- ¦ ¦ специальные ¦ ¦ предметные ¦ ¦ рия ¦ ¦ квалиметрии ¦ ¦ квалиметрии ¦ LT-------------------- L-T--------------- LT---------------- ¦ Разрабатываемые проблемы ¦ ¦ ------------------¬ ¦ -----------------¬ ¦ ---------------¬ +-+система понятий ¦ +-+экспертная ¦ ¦ ¦квалиметрия ¦ ¦ L------------------ ¦ ¦квалиметрия ¦ +--+продукции и ¦ ¦ ------------------¬ ¦ L----------------- ¦ ¦техники ¦ +-+теория оценивания¦ ¦ -----------------¬ ¦ L-------------- ¦ L------------------ ¦ ¦квалиметрическая¦ ¦ ---------------¬ ¦ ------------------¬ +-+таксономия ¦ ¦ ¦квалиметрия ¦ ¦ ¦аксиоматика ква- ¦ ¦ L----------------- +--+труда и дея- ¦ +-+лиметрии ¦ ¦ -----------------¬ ¦ ¦тельности ¦ ¦ L------------------ ¦ ¦вероятностно- ¦ ¦ L-------------- ¦ ------------------¬ +-+статистическая ¦ ¦ ---------------¬ ¦ ¦теория квалимет- ¦ ¦ ¦квалиметрия ¦ ¦ ¦квалиметрия ¦ L-+рического шкали- ¦ ¦ L----------------- +--+решений и ¦ ¦рования ¦ ¦ -----------------¬ ¦ ¦проектов ¦ L------------------ L-+индексная ¦ ¦ L-------------- ¦квалиметрия ¦ ¦ ---------------¬ КВАЛИМЕТРИЯ - как отрасль науки выступает в виде взаимосвязанной системы теории! 1) ОБЩАЯ КВАЛИМИТРИЯ - в ней разрабатываются общетеоретические проблемы: - теория квалиметрического шкалирования (в т. ч. ранжирование, весомость) 2) СПЕЦИАЛЬНЫЕ КВАЛИМЕТРИИ - в них рассматриваются модели и алго ритмы оценки, точность и достоверность оценок: ТАКСОНОМИЯ - теория классификации и систематизации сложнооргани зованных объектов, имеющих обычно иерархическое строение. (классифика ция и систематизация показателей и свойств, объектов оценки и т. д. ) в. вероятностно-статистическая квалиметрия (методы оценки на ос нове теории вероятностей и математической статистики) г. индексная квалиметрия (использование теорий индексов в оценке качества) 3) ПРЕДМЕТНЫЕ КВАЛИМЕТРИИ - по предмету (объекту) оценивания: а. квалиметрия продукции и техники; КВАЛИМЕТРИЯ - теория оценки качества любых объектов (создаваемых, используемых, влияющих на субъекта), т. е. предмет квалиметрии - как количественные так и неколичественные методы оценивания качест ва. (вкусно - невкусно, более, менее приятный запах и т. д. ) Взаимосвязь: ¦общая квалиметрия +-Ў¦специальная квалиметрия+--Ў L------------------- L----------------------- --Ў¦предметная квалиметрия¦ отражает диалектику: ¦общего +---Ў L----------------------- L------- не путать со СТАТУТОМ - устав, собрание правил (например: назва ние законодательных актов общенормативного характера - за рубежом) 1) ЭКОНОМИЧЕСКИЙ СТАТУС - обусловлен политэкономическим содержа нием категории качества в ее взаимодействии с потребительной стои мостью и ценой. КВАЛИМЕТРИЯ включает в себя методы эконометрии как теории измере ния экономических свойств объектов и процессов (иначе - называют эко номическая квалиметрия) 2) ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ СТАТУС - отражает ее направленность на комплексные оценки экономических и технических свойств объектов и про цессов. Здесь _ "результатно-затратная мера эффективности" (интегральные, технико-экономические показатели, технико-экономические уровни и т. д. ) 3) ОБЩЕНАУЧНЫЙ СТАТУС - определяется - филосовско-методологичес кой и общенаучной функциями категории качество. Поэтому - предметные квалиметрии (продукции, техники, труда, решений, проектов, процессов). 4) СИСТЕМАТИЧЕСКИЙ СТАТУС - определяет ее как системологическую теорию. |
|
© 2008 |
|