Маркетинг телекоммуникаций - (реферат)

p>Государство передало в управление компании (сроком на три года) контрольные пакеты акций всех операторов местной сети. Первый аукцион (25% акций) почти выиграл итальянский национальный оператор “STET”, предложив 6, 431 трлн. руб. (при стартовой цене 1, 9 трлн. руб. ). Большая часть выручки от продаж этого пакета должна была поступить в федеральный бюджет (это как минимум1\6 часть от запланированных доходов от приватизации). “Связьинвест” планировала получить не менее 700 млн. долл. На модернизацию базовой сети. Однако сделка не состоялась. Ситуация в России уникальна и риск для иностранного инвестора велик. Продается сумма операторов, а не отдельная компания, обеспечивающая обслуживание всех видов трафика, как это практикуется в остальном мире. Кроме того, российские местные операторы не проходили серьезного аудита и их уставной капитал зачастую оценен весьма приблизительно. В их деятельности все большую роль играет местная администрация, обустраиваемая с помощью телекоммуникаций собственные территории. И заинтересованность последних в прямом участи в жизнедеятельности своего оператора нарастает. А это вступает в противоречие с планами новой структуры.

Структура рынка услуг связи России достаточно мозаична. Сегмент местной телефонной связи представлен 85 региональными компаниями под контролем “Связьинвест”, услуги междугородней связи монополизированы отечественным гигантом “Ростелеком”, в международной связи действует около 50 частных компаний, в том числе с преимущественным использованием иностранного капитала и “Ростелеком”. Сегменты услуг передачи данных, радиотелефонной подвижной связи представлены множеством фирм разного класса и масштабов с преобладающей долей участия российского капитала. Прогнозы развития этих перспективнейших рынков имеют уже четкие очертания (ведь в России они начаты почти с нуля) и базируются на концепциях развития, принятых министерством связи в 1994-1995 гг. Иностранный капитал в России укоренился прежде всего в самых прибыльных сегментах рынка–услуга международной, а там с использованием космического сегмента и сотовой радиотелефонной связи. Это самые крупные строительные площадки в отрасли. Реформы в российских телекоммуникациях идут в фарватере всех преобразований в экономике. Еще не одна страна не проходила этот путь столь быстро. За четыре года, по существу, создана новая архитектура отрасли: почта отделена от электросвязи, сформированы и действуют службы сертификации и лицензирования, госсвязьнадзор, завершено акционирование предприятий, принят закон о связи, создана холдинговая компания “Связьинвест”.

В ведущих индустриальных странах реформы вызревали долго и стартовали лишь в фазе высокой технологической зрелости. Процесс был органичным, инициированный новым поворотом технического развития. Телекоммуникации к тому моменту уже твердо стояли на ногах, их огромный скрытый потенциал требовал разрешения в иных, нетрадиционных формах и условиях. Роль государства отнюдь не была пассивной. Например, теперь спустя десятилетия очевидно, что оно постоянно контролировало этот процесс, ибо не у кого не вызывает сомнения тот факт, что телекоммуникации в своем новом технологическом воплощении–важнейший стратегический ресурс нации, от которого зависит непосредственно ее мощь и независимость.

В России радикальный подход –мера вынужденная. Очевидно, что современный этап технической зрелости телекоммуникаций требует мощной протекционистской политики и регулярной централизованной поддержки. Однако отрасль одной из первых почти полностью лишилась государственной опеки. В самом тяжелом положении оказались региональные телефонные компании. Обширное их хозяйство, сложная география обслуживаемых территорий и специфики отечественных условий становления рыночной экономики вселяли мало оптимизма для позитивных прогнозов. Операторы получили капиталоемкое и малорентабельное хозяйство, особенно в сельской местности, которая во всем мире поддерживается перекрестным финансированием– перераспределением средств, получаемых от услуг дальних связей. И сейчас телекоммуникация России –одна из немногих благополучных отраслей хозяйства, где не только нет спада производства, но и идет развитие, хоть и медленное (по западным меркам и нашим потребностям)–5-6% среднегодового прироста парка абонентских телефонных линий. Главная проблема отрасли сегодня–телефонизация страны в предельно короткие сроки. Очевидно, что эта задача должна быть решена на высоком техническом уровне. Известно, что телекоммуникации–хозяйства капитало- и наукоемкое, география страны большая и сложная. Потенциальные потребности инвестирования практически безграничны. Цены на услуги телефонной связи в среднем в России за период 1991-1997 гг. росли пропорционально индексу потребительских цен (приблизительно в 5000 раз). Современный уровень тарифов позволяет операторам местной телефонной сети даже развиваться. Отрицательного баланса пока нет, что не исключает множества проблем с ценообразованием. По действующему ныне регламенту (указ президента и постановление правительства) тариф на услуги телефонной сети для населения и госбюджетных организаций регулируются на местном уровне, официально установленного единого механизма пока нет.

Существует достаточно детально отработанная процедура согласования. Оператор сам рассчитывает, устанавливает тарифы, а затем согласовывается их с администрацией. В Москве процессуальная сторона этого вопроса отработана до мелочей. Уполномоченный представитель МГТС на базе аналитических расчетов доказывает целесообразность этой акции в департаментах перспектив экономического развития, налоговой, финансовой и ценовой политики. Особенно тщательно анализируется затратная сторона деятельности предприятия, включая инвестиционный процесс. Вот тут возникает дилемма.

Показатель пороговой рентабельности (50%) уже давно не работает –85% прибыли взимается в виде налога. Но если главным критерием при передвижении “планки” тарифов служит рентабельность, оператор скрывает истинное положения. Таким образом стимулируется затратный механизм деятельности компаний. Какова модель, таковы результаты.

По оценкам самих операторов, “тариф консенсуса” составляет ныне около 30% реальной себестоимости. А порой тариф для населения даже выше, чем для госбюджетных предприятий. Администрация часто рекомендует “погасить долг” за счет коммерческого сектора. Уже сейчас перекос тарифов в эту сторону измеряется от трех-четырех до десяти раз. Порог достигнут, источник исчерпан. Именно по этому подмосковным операторам не удалось реализовать полностью идею частичной телефонизации области по коммерческим ценам. Под эти цели администрация разрешила отдать 40 % долю ввода номеров. Практически востребована лишь половина. Отпадает необходимость в дорогостоящих маркетинговых исследованиях. Нарастает поток отказов от телефона даже у крупных хозрасчетных предприятий, идет “перекачка” телефонов из делового сектора в индивидуальный. И если раньше ЦК КПСС настаивал на 80% доле квартирных телефонов, то теперь их вес в некоторых регионах и выше (на пример, в Перми 85%).

Наблюдаются парадоксальные ситуации: чем больше строительство ведет оператор низовой сети, тем труднее ему свести концы с концами. Коммерческий сегмент рынка имеет различную динамику роста в городах России. Кроме того, он неоднороден. Например, во Владимире и Рязани относительно мало коммерческих предприятий и местные операторы “сидят” на картотеке и попадают под категорию банкротства. Лишь по тому, что большая часть абонентов дает меньшую часть дохода (80% поступлений от 15-17% пользователя). И несмотря на все меры, число должников не убывает, особенно за Уралом. Очевидно, что высокий тариф частных предприятий оплачивает население. Первые цены за телефоны вносят затраты, а следовательно, переносят на покупку, вторые платят “надбавку” за товар из своего кармана. Это бремя несут и те, кто 20 лет ждал телефона. Система ценообразования в междугородней связи также весьма своеобразна. В лицензии базового оператора определена вся гамма деятельности по предоставлению услуг телефонной связи внутри региона. Компании обслуживающие большие территории часто имеют собственные достаточно протяженные магистрали и областные АМТС. Такой оператор создает объективную матрицу взаиморасчетов исходя из реальных трудозатрат. Ведь междугородняя связь поддерживает все его хозяйство. Ее вес в доходе компании колеблется от 40 до 60%. Значительно труднее тем, кто беднее и крепко связан с отечественным монополистом дальней связи “Ростелеком”. Его тарифы входят как основной компонент в стоимость услуг междугородней связи. А темп роста коэффициента переменной “Ростелекома” при поддержке министерства связи существенно обгоняет темп инфляции. “Ростелеком” претендует также на часть дохода междугородней связи, формирующегося внутри отрасли. Решить противоречие может только гибкая и динамичная система ценообразования.

По Указу президента “О некоторых мерах по государственному регулированию естественных монополий в РФ” формируются специальные регулирующие органы при департаментах цен местных администраций. Постановлением правительства (7 сентября 1995 года) более четко обозначены зоны регулирования услуг федеральными и местными органами. Намечено также сближение уровня тарифов по категориям потребителей.

С первых же лет реформ в России предприятия связи почти полностью лишились государственной инвестиционной поддержки. Доля госбюджетных капиталовложений в общеотраслевом их объеме остановилась на 5%-ной отметке против 50% в доперестроечные годы. Главное направление этих средств–крупнейшие федеральные программы в области почтовой связи и космоса. Однако даже здесь обязательства государства полностью не соблюдаются: выделяются от 40 до 60% обещанных средств.

Реформы в отрасли оживили инициативу региональных телефонных операторов. В поисках путей выживания они в течении 2-4 последних лет использовали ряд интересных предложений. Среди них привлечение средств на население путем самого разного рода соглашений между будущим абонентом и оператором. Последний иногда выступает в партнерстве со строительными компаниями (с целью включить стоимость затрат на телефонизацию объекта в цену 1 кв. м. жилья), со специально созданными фирмами (для облегчения налогового бремени), с организациями, работающими на рынке ценных бумаг, инвестиционными компаниями, банками и соответствующими отделами в аппарате местной организации (в случае облигационных займах). Чаще всего эти договоры о коммерческих ценах или себестоимости, долевом участии, процентных и беспроцентных договорах займа. Собственно президентская программа “Российский народный телефон” (принято 1 января 1995года) выкристаллизовалась из оригинальных наработок операторов базовой сети. В основе ее методологии два способа привлечении средств населения, наиболее успешна разработанных компаниями электросвязи городов Перми, Воронежа и Челябинска. Выбор того или иного решения зависит от многих условий. Не маловажную роль играют взаимоотношения с местной администрацией, да и личность руководителя компании. Порой одна и та же инициатива в разных регионах вызывает полярные реакции–от полного одобрения до санкции прокуратуры. Ну, а умение убедить администрацию в целесообразности той или иной акции и, что еще важнее, доказать решающую роль телекоммуникаций в обустройстве территории определяет и ее судьбу. Политические мотивы так же склоняет многих первых лиц администрации к содействию в строительстве средств связи.

Цель программы “Российский народный телефон” –увеличить емкость телефонной сети в 1, 5 раза к 2005 году используя заемные средства населения и преимущественно на базе отечественной индустрии средств связи. В программе декларированы определенные льготы операторам в налогообложении, финансовая поддержка из специального фонда, ряд поправок в ее правовом обеспечении. Однако даже после выхода соответствующего постановления (с опозданием на 9 месяцев) обещания правительства в большинстве своем так и остаются не реализованными. А операторы продолжают работать над программой при противоречивой и не подготовленной юридическо-правовой базе. Так, за 1995 год объем средств, полученных от реализации облигаций и других ценных бумаг, составил не менее 400 млрд. руб. , или около 10% всех средств, направляемых на развитие средств связи. [20]

2. 3 Сотовая связь.

Финансовый объем рынка телекоммуникаций во всем мире растет большими темпами. Если сейчас он оценивается цифрой свыше 50 млрд. долл. , то к 2000 г. его объем должен вырасти до 1 трлн долл.

Эксперты утверждают, что уже в начале 21 века будет технически достижима задача присвоения каждому человеку при рождении индивидуального номера глобальной телефонной сети. В 1995 г. в мире зарегистрировано 60 млн. пользователей услугами сотовой радиосвязи, в 1996 г. – 86 млн. , а в1997 г. их число уже достигло 112 млн. абонентов. (приложение 3). Согласно прогнозу компании “Эрикссон”, численность абонентов сотовой сети будет расти на 27% в год и к концу 2003 г. достигнет 830 млн. абонентов. А с учетом транкинговых сетей, радиосетей коллективного и индивидуального доступа число людей, пользующихся услугами радиосвязи составляет около 200 млн. людей. На этот момент крупнейшим регионом по распространению мобильной связи была Северная Америка (60 млн. абонентов). За ней следует Западная Европа (57 млн. ). В странах Азиатско-Тихоакеанского региона (без учета Японии) было 4о млн. абонентов. И в Японии– 29 млн. (приложение 4. ). Если говорить об отдельных странах, то лидером использования мобильных телефонов являются Скандинавские страны. В Финляндии и Швеции сотовыми телефонами пользуется каждый четвертый. К концу 2003 г. почти 60% жителей Японии, более 50% населения Северной Америки и почти %05 Западной Европы будут иметь сотовые телефоны. Показателем распределения сотовой связи среди населения Земли приблизится к 15%.

За 7 лет функционирования сотового телекоммуникационного рынка в России, в развитие которого было вложено не более 150 млн. долл. Образовалось свыше 70 различных предприятий, эксплуатирующих сети готовой подвижной радиосвязи различных стандартов.

В настоящее время развитие мобильной связи идет в основном по пути построения сотовых сетей, работающих в двух федеральных стандартах NMT-450 (450 Мгц. ) и GSM (900 Мгц. ), а также в региональном стандарте AMPS\ДАМПС (800 Мгц. ). Такие сети сегодня развернуты практически во всех регионах страны. Созданию сотовых сетей, как правило сопутствует развертывание на их базе более дешевых систем индивидуального радиопоиска– пейджинга.

На этом рынке сегодня практически безраздельно господствуют ведущие мировые фирмы–производители: американская “Моторола”, шведская “Эрикссон”, немецкая “Сименс”, японская “Кенвуд-Мицуи”.

По мимо этих представлена, так же продукция ряда конкурирующих японских фирм, включая “Яесу”, “Стандарт” и др. Именно эти фирмы через своих российских дилеров в последнее время стали инициаторами создания первых транкинговых сетей (беспроводная радиотелефонная связь), которая на сегодняшнем рынке имеет шанс составить конкуренцию более дорогостоящим системам беспроводной связи. Такие сети, будучи в сотни раз дешевле, особенно эффективны при ограниченном числе абонентов– от 100 до одной и нескольких тысяч человек.

Такие системы являются идеальными при телефонизации дачных поселков, фермерских хозяйств, организаций, занимающих значительную территорию.

К этим трем работающим стандартам, сейчас в Москве добавился четвертый DCS –1800. Этот стандарт является модификацией европейского стандарта GSM и использует более высокие частоты (середина диапазона 1800 Мгц. ) в двое увеличенная по сравнению с GSM частота позволяет улучшить качество связи в городе особенно внутри здания и повышает емкость сети. Сети этого стандарта могут составить серьезную конкуренцию стандартным проводным сетям телефонной связи даже там, где они традиционно развиты.

Рынок цифровой связи в 1997 году стал одним из наиболее динамично развивающихся в России. В минувшем году его емкость достигла 200 млн. долларов, увеличившись за год в три раза. Локальные системы цифровой связи в настоящее время созданы почти в 60 городах страны. Основная доля корпоративных систем приходится на Москву и Санкт-Петербург, а так же индустриальные центры Урала. Только в Москве свыше 100000 абонентов систем цифровой связи. Рынок этот делят между собой в основном компании “Комстар”, “Совинтел”, “Телемос”, “Коммбелга”. На первую приходится около 40% услуг, на остальные 10-15%.

Потенциальная емкость российского рынка на услуги радиотелефонных сетей связи позволяет утверждать, что не будет преувеличением его ежегодный рост на 80-100% в течении нескольких лет, что возможно лишь при условии положительных тенденций в экономике вообще. Практика развития радиотелефонных сетей в регионах показывает, что окупаемость затрат на их создание составляет не более года. Оценки позволяют утверждать, что инвестиционная потребность может составить 250-300 млн. дол. ежегодно. Другой составляющий доходов от этого бизнеса является операторская деятельность на сетях. Все развитие этого сектора в последние годы проводилось исключительно за счет частных инвесторов. Международные выставки по телекоммуникационному оборудованию показывают, что зарубежные предприниматели занимаются маркетингом российского рынка гораздо больше и эффективнее, чем отечественные производители.

Реальный рынок не будет ждать, и потребности рынка всегда будут удовлетворены тем или иным способом. Сегодня реалии таковы, что оплачивая услуги радиотелефонных сетей российские граждане оплачивают труд рабочих и инженеров чужих стран.

Развитие мобильного рынка в России развивается, как уже говорилось стремительными темпами. Если в 1996 году число абонентов сотовой связи не превысило и 200000, то на сегодняшний день их насчитывается уже более 300000 (приложение 5). При населении страны в 150 млн. человек степень проникновения мобильной связи 1996 году составляла 0, 1%, в феврале 1998 года–0, 32%. Таким образом при сохранении нынешних темпов развития сотовой связи в стране к 2000 году число абонентов превысит 1 млн. человек, однако и тогда степень проникновения для России будет равна всего лишь 1%. Для сравнения: в странах Скандинавии она вот уже 20 лет превышает 30%, в Америке 17%, в Москве 1, 5% (приложение 6).

Хотя рынок телекоммуникаций в России и развивается быстрыми темпами, все же приобретение сотового телефона по прежнему остается дорогостоящим удовольствием. Тарифы за пользование эфиром в некоторых случаях многократно превышают установившиеся в Европе и в США. В связи с этим с более высокими расценками и большей интенсивностью пользования телефона сумма которую приходится платить среднему абоненту ежемесячно за пользование эфиром и получение доступа, в 3-4 раза превышает среднюю плату за те же услуги в Европе и США.

Несмотря на высокие тарифы, на переговоры в Москве сегодня продолжительность разговоров на одного абонемента, составляющая 300-400 минут в месяц значительно превышает данный показатель в Западной Европе, равный 150-200 минут, и в США– 90-100 минутам. Причины, по которым обуславливаются высокие цены, объясняется министерскими сборами за выдачу лицензий и выделение частот, налоговыми пошлинами на ввоз телефонных аппаратов, налоговыми пошлинами на дополнительные элементы инфраструктуры и общим налоговым режимом, который многими признается чрезмерно обременительным. Только за счет снижения некоторых присущих России факторов издержек и при минимизации долгосрочных рисков цены могут быть снижены [7]. В конце апреля 1997 года произошли несколько событий, которые продемонстрировали растущую активность иностранных телекоммуникационных компаний в России.

Во первых, шведская компания “Эрикссон” провела презентацию самого компактного мобильного телефона для работы в стандарте GSM. Системами или аппаратами “Эрикссон” пользуется 48% абонентов (приложение 7, 8). Эта цифра выше средней по 79 странам. В России сейчас работают 80 городских АТС, произведенных шведами, 38 коммутаторов мобильной связи различных стандартов и около 150 учрежденческих АТС. В минувшем году “Эрикссон” довел продажу своей техники, технологий и программного обеспечения у нас в стране до 350 млн. долл.

Компания “Романтис” –дочернее предприятие “Дойче Телеком” эта фирма предоставляет услуги и оборудование для телефонной и спутниковой связи на территории СНГ, имеет эксклюзивное право пользования восточным лучом спутника “Интелсат 4”, в зону обслуживания которого входят Восточная Европа и Средняя Азия. Генеральный директор АО “Московский телепорт” Борис Лопусов сообщил, что иностранная компания в России не пойдет на то, что бы получать услуги чисто российской компании. “Московскому телепорту”, благодаря связям с “Романтисом”, а через нее с “Дойче Телеком” и “Глобал один” со “Спринтом” удалось подписать протокол о намерениях с “Кока-колой” на создание в России корпоративной сети связи. Этот проект предусматривает строительство в 40 городах станций связи, каждая стоимостью 50000 долларов. “Московский телепорт”, получая такой проект в 2 млн. дол. Становится одним из крупнейших участников телекоммуникационного рынка страны. Для немцев сотрудничество с “Московским телепортом” так же выгодно. Став учредителями компании, имеющей лицензии на предоставление операторских услуг “Романтис” и “Дойче Телеком” не просто получили доступ на рынок телекоммуникационного оборудования, но и избежали головной боли получения документов в российских структурах.

Бельгийский концерн “Алкатель Телеком” объявил о начале нового этапа своей производственной программы в Санкт-Петербурге. 29 апреля 1997 года началась полная сборка цифровой телефонной станции “Алкатель 100 с12”. Сейчас эти АТС установлены в 44 регионах страны. Их общая емкость более 1 млн. номеров. Первая “Алкатель 100 с12” собранная в Санкт-Петербурге, будет установлена в городе Великие Луки по контракту с АО Электросвязь.

Реализация этого проекта является важным шагом в процессе дальнейшей интеграции фирмы “Алкатель” на российском рынке связи. Целью проекта является создание крупного промышленного комплекса по производству телефонных станций и передача ориентируемых на будущее технологий. [4]

2. 4 Пейджинговая связь.

Системы персонального радиовызова (СПРВ) или пейджинга представляют собой современный быстро развивающийся сектор телекоммуникаций. Ожидается, сто к концу 1998 года 3, 5 млн. человек приобретет пейджиры. Статистические данные свидетельствуют о том, что более 60% мировой численности абонентов СПРВ приходится на две страны–США и Китай. Сегодня в США насчитывается около 37% всех пейджиров в мире. А в Китае 20 млн. человек– владельцы пейджиров.

По числу абонентов пейджинговых услуг в расчете на 100 жителей пятерка лидирующих стран выглядит следующим образом: Сингапур (33, 4%), Гонконг (25, 4%), Южная Корея (20%), ОАЭ (13, 4%), США (13, 1%) (приложение 9). В последнее время Россия стала одним из самых перспективных пейджинговых рынков. По данным АО “Московская информационная сеть” (МИС), количество абонентов СПРВ за последние пять лет возросло в нашей стране более чем в 100 раз. Таким образом, пейджинг становится одним из самых массовых видов электросвязи. Сейчас в стране насчитывается около 250 операторов СПРВ в 52 регионах, в том числе в Москве 35 компаний, в Санкт-Петербурге– 25. Кроме этого строится 5 межрегиональных сетей. Количество абонентов в СПРВ достигло в 1997 году 250 тысяч против 143 тысяч в 1996 году. Из 250 тысячи абонентов около 100 тысяч– москвичи, 30 – петербуржцы. Для сравнения в Перми – 2, 5 тысяч, в Мурманске – 600, в Липецке – около 500 (приложение 10). По мнению Генерального директора АО “МИС” Сергея Столярчука, СПРВ сектор российского рынка будет ежегодно увеличиваться на 50-100%. К 2000 году можно ожидать 1, 52 млн. абонентов.

Фирма “Вессотел” завершает создание единой федеральной системы пейджинговой связи. В 1996 году этой компанией введен в действие автоматический роуминг с Санкт-Петербургом. Лицензия Министерства связи предусматривает обслуживание сети “Вессотел” в 35 городах России и СНГ.

Пейджинговая связь обходится владельцу в 8-10 раз дешевле мобильного телефона, к примеру сейчас многофункциональный текстовый аппарат можно приобрести с подключением за 150 долларов. Существуют и более дешевые варианты– простые текстовые пейджиры (100-130 долл. ) и цифровые аппараты (50-90 долл. ). При непродолжительном контракте месяц обслуживания хорошего пейджира стоит 37-45 долларов. Эксперты ожидают, что стоимость пейджиров и их обслуживание в России будет и дальше постоянно снижаться.

Расширение пакета и снижение цен на услуги –необходимое условие выживания пейджинговой компании в условиях конкуренции . Например, рынок пейджинговых услуг в Санкт-Петербурге уже перешел черту, за которой уже начинается бескомпромиссная ценовая война. 13 пейджинговых операторов обслуживают в сумме менее 30 тыс. клиентов. Естественно, что в такой ситуации цены на пейджеры и обслуживание падают. Рекорд сегодняшнего дня сто рублей. Конкуренцию обостряют московские пейджинговые операторы. Петербургские цены на пейджинг падают из-за обострение не только прямой конкуренции. Позиции компаний сотовой связи в Санкт-Петербурге сильны как не где в стране. И цены на абонентское оборудование и подключение к сети тоже. Средняя цена на услуги пейджинга в Санкт-Петербурге–35-40 долл. , т. е. примерно тоже что и в Москве. Но расценки на сотовую связь здесь в 2 раза ниже чем в столице.

В оценке перспектив развития пейджингового рынка однозначно мнения нет. Одни специалисты считают, что пейджинговая связь–тупиковая ветвь в развитии телекоммуникаций, другие, наоборот, порочат этому направлению большое будущее.

Расширение спектра услуг, снижение цен, повышение качества связи, безусловно важны для привлечения клиентов. Однако, за рубежом получили наибольшее распространение самые простые цифровые пейджеры, т. к. большая часть сообщений состоит из следующих фраз: “позвони домой”, “перезвони в офис”, которые можно заменить номером телефона.

Поэтому многие возможности, которые предоставляют операторы, зачастую не нужны обычному абоненту. [16, 8]

2. 5 “ИНТЕРНЕТ” в России.

Стало привычным, что в сфере информационных технологий инновационный процесс происходит небывало высокими темпами. На этом фоне выделяются темпы, с которыми в течении последних четырех лет формируется транснациональная сеть “Интернет”. Специальные издания уже назвали ее “Сетью сетей”, а популярный журнал делового мира “Бизнес уик” определил ближайшее будущее как “эпоху Интернета”. Ценность сети “Интернет” заключается не только в неограниченных объемах информации, сколько в возможности коммуникации в режиме реального времени с любым информационным источником.

Сеть уже превратилась в наиболее быструю развивающуюся электронную систему в мире. В начале 1995 г. ею пользовалось 1 млн. человек, а теперь их до 40 млн. во всем мире. Число доступных страниц, которых еще только в 1993 г. было 130 тысяч, сейчас превышает 30 млн.

Динамичное развитие сети в значительной мере определяется коммерциализацией ее функции, формированием целого направления деловых услуг, специализирующихся на работе с клиентами “Интернета”, а также высокими темпами научно-технического прогресса для всей технологии, заложенной в функциональные элементы сети. Функционирование “Интернет” обеспечивают коммерческие организации –поставщики услуг ( Internet Acces Providers, IAP), которыми могут быть как вторичные провайдеры–небольшие специализированные фирмы, осуществляющие локальные операции по подключению к телефонным линиям связи, которые имеют собственные скоростные линии телекоммуникационной связи и реализуют широкий спектр услуг и возможностей подключения.

Новый рынок услуг –арена острой конкурентной борьбы. Провайдеры проводят различную ценовую политику, варьируя в значительных пределах плату за подключение, поддержку адреса и работу в сети, предлагают курсы по обучению, разрабатывают программные средства для дополнительных услуг по защите информации, осуществлению конференц-связи, упрощению поиска баз данных и т. д.

Рынок очень перспективен, динамичен, капиталы создаются в сжатые сроки. Американская фирма “UUNet Technology”, обеспечивающая доступ в “Интернет” и адаптацию ее услуг для бизнеса, только за первые 6 месяцев своего существования в 1995 г. повысила стоимость своих акций в 7 раз, а ее 30 сотрудников–учредителей и владельцев контрольного пакета акций стали за это время миллионерами.

Сдерживающее влияние на снижение цен на услуги “Интернет”, а в конечном итоге на масштабы сети, оказывают в основном цены на услуги связи, зависящие от монопольного государственного контроля данного сектора экономики в подавляющем большинстве промышленно развитых стран. Национальный бизнес, понимая прямую зависимость между платеже способным спросом и инновационной активностью в любой сфере деятельности и учитывая огромные перспективы “Интернет” как основы для дальнейших разработок в области информационной технологии, выражает тревогу по поводу слабости исходных позиций отечественной промышленности и сферы услуг. По этому в ближайшее время следует ожидать активизации действий за снижение уровня централизации и контроля телекоммуникационных систем в большинстве стран Западной Европы.

Специалисты считают, что глобальной сетью России пользуются в основном владельцы и руководители компаний, а так же администраторы высокого ранга. При этом, почти 20% не работают в компаниях, связанных с электронными технологиями.

Кроме, заинтересованных отечественных пользователей в иностранной информации, распространенной по сетям, растет спрос и к российскому сектору “Интернет”. Около 50% потребителей российской информации находится в СНГ, до 30% - в США, около 20% в других странах.

По абсолютному количеству информационных узлов России сегодня сравнима с Голландией. В России зарегистрировано более 3000 адресов ресурсов “Интернет” на русском языке. В США 37000 узлов, но российская часть “Интернета” развивается быстрее.

США, несмотря на устоявшееся представление, не является лидером по части плотности ресурсов “Интернет” на душу населения. Как видно изприложения 10мировое первенство принадлежит Норвегии и Финляндии, имеющие соответственно 35 и 18 человек на один узел. В России же несколько ниже: на 3000 россиян приходится один информационный узел “Интернет”. [10]

Что касается Санкт-Петербурга, то сегодня здесь конкурируют пять провайдерских фирм. (Таблица 1, Приложение 11). Тенденция роста провайдерских фирм показана в приложении 12. Таблица 1.

    Провайдеры
    Тариф доллар\час
    Число клиентов
    Число обращений к серверу в сутки
    дневной
    вечерний
    ночной
    Невалинк
    2
    1, 8
    1
    2000
    80000
    Дукс
    1, 8
    1, 8
    0, 99
    1000
    20000
    Петерлинк
    2, 4
    2, 4
    1, 2
    3300
    50000
    Web plus
    2
    2
    2
    1600
    5000
    R com
    200 р\мин
    130 р\мин
    130 р\мин
    1500

“Невалинк” имеет два мощных модема пула – общий фонд, объединенный резерв –на 110-й и 592-й АТС. Это один из наиболее посещаемых узлов в Санкт-Петербурге (Таблица1. ).

“Дукс” - единственная, кто предоставляет своим клиентам возможность беспроводного доступа в “Интернет” через радиомодем.

“Петерлинк” адресует свои услуги не только пользователям Санкт-Петербурга, но и обладателям ПК с модемом в Ленинградской области.

“R com” самая старая из компаний-провайдеров. Каждый абонент может бесплатно разместить на его сервере свою Wed-страничку объемом до 100 Кбайт. По ряду прогнозов, в обозримом будущем развитие рынка “Интернет”-услуг может значительно измениться. Основную роль в области предоставления доступа к сети будут играть дочерние компании предприятий связи. тЕ же компании, которые не имеют собственных каналов во внешний мир и к клиентам, скорее всего будут специализироваться на предоставлении Wed-услуг, борясь за свое существование. Вообще же “Интернет” становится мощным стимулом роста рынка информационных услуг.

В 1997 г. число пользователей “Интернет” удвоилось и составило 68 млн. человек. 90% крупнейших компаний имеет свой Wed-узелы, а объем транзакции увеличилось в 4 раза по сравнению с прошлым годом. Продолжаются исследования в области расширения возможностей “Интернет” в направлении улучшения способов передачи факсов и голосовых сообщений по “Интернет”, что сделает “мировую паутину” еще более привлекательной для миллионов пользователей домашних ПК.

3 ФИНАНСЫ МАРКЕТИНГА.
3. 1 Ценообразование.

Специалисты по финансовому менеджменту склонны выделять два основных этапа ценообразовательного процесса на предприятии.

Этап первый. Определение базовой цены, т. е. цены без скидок, наценок, транспортных, страховых, сервисных компонентов и др.

Этап второй. Определение цены с учетом выше указанных компонентов, скидок, наценок и прочее. Существует, далее, 5 основных методов определения базовой цены, которые можно использовать изолированно, либо в различных комбинациях друг с другом: Метод полных издержек или, по-английски, Full Cost Pricing, Target Pricing, Cost Plus Priсing;

Метод стоимости изготовления (переработки) – Conversion Cost Pricing; Методы определения цены на базе сокращенных затрат: метод прямых затрат – Direct Cjsting Sistem – и метод маржинальных (предельных) издержек - Marginal Cost Pricing; Метод рентабельности (доходности) инвестиций – Return on Investment Prising; Семейство методов маркетинговых или рыночных оценок – Prising based on Market Considerations. [19] Сравнительные характеристики этих методов сведены

    в таблицу 2.
    Таблица 2.
    Методы определения базовой цены.
    Название метода
    Содержание метода
    Сфера применения метода
    1. Метод полных издержек

К полной сумме затрат (постоянных и переменных) добавляют определенную сумму, соответствующую норме прибыли. Если за основу берется производственная себестоимость, то надбавка должна покрыть затраты по–реализации обеспечить прибыль. В любом случае в надбавку включается перекладываемые на покупателя косвенные налоги и таможенные пошлины. Наиболее распространенный метод. Применяется на предприятиях с четко выраженной товарной дифференциацией для расчета цен по традиционным товарам, а так же для установления цен на совершенно новые товары, не имеющие ценовых прецедентов. Этот метод наиболее эффективен при расчете цен на товары пониженной. 2. Метод стоимости изготовления.

К полной сумме затрат (на 1 товара) на покупное сырье, материалы, узлы, полуфабрикаты добавляют сумму (% норму прибыли), соответствующую собственному вкладу предприятия формирования стоимости изделия.

Применяется в особых случаях. При принятии решений по наращиванию массы прибыли за счет наращивания объема производства; об отказе или продолжении конкурентной борьбы. При принятии решений об изменении ассортиментной структуры производства. При принятии решений по одноразовым заказам.

3. Метод моржинальных издержек.

К переменным затратам на 1 продукции добавляется сумма, покрывающая затраты и обеспечивающая достаточную норму прибыли.

Метод применим практически для любых предприятий.
4. Метод рентабельности инвестиций.

Метод основан на том, что проект должен обеспечивать рентабельность не ниже стоимости заемных средств. К суммарным затратам на 1 продукции добавляется сумма процентов за кредит.

Отлично подходит для предприятий с широким ассортиментом изделий, каждое из которых требует своих переменных затрат. Применяется успешно при принятии–решений о величине объема производства нового для предприятия товара с известной рыночной ценой.

Значительная часть недоразумений, связанных с расчетом базовых цен, а так же цен, применяемых в отношениях между оптовыми и розничными коммерсантами, может быть отнесена на счет путаницы двух способов исчисления наценок. Важно с самого начала определиться, каким способом пользоваться.

Первым способом исчисляется процент наценки на себестоимость: СУММА НАЦЕНКИ, руб.

Х 100
СЕБЕСТОИМОСТЬ, руб.

Вторым способом исчисляется процент наценки на основе цены реализации: СУММА НАЦЕНКИ, руб.

Х 100
ЦЕНА РЕАЛИЗАЦИИ, руб.

В розничной торговле чаще всего применяют второй способ. Цена реализации рассчитывается при этом, как частное отделение суммы наценки на процент наценки.

Вместе с тем, при известной себестоимости можно вычислить цену реализации, установив процент наценки на основе цены реализации:

    СЕБЕСТОИМОСТЬ ЕДЕНИЦЫ ТОВАРА, руб.
    100% - ПРОЦЕНТ НАЦЕНКИ НА ОСНОВЕ
    ЦЕНЫ РЕАЛИЗАЦИИ, %

Процент наценки на основе цены реализации легко пересчитывается в процент наценки на основе себестоимости. Возможна и обратная операция. ПРОЦЕНТ НАЦЕНКИ НА ОСНОВЕ ЦЕНЫ РЕАЛИЗАЦИИ, % =

ПРОЦЕНТ НАЦЕНКИ НА СЕБЕСТОИМОСТЬ, %
100% + ПРОЦЕНТ НАЦЕНКИ НА СЕБЕСТОИМОСТЬ, %

На рынке телекоммуникационных услуг, как известно, сейчас действует много фирм которые предоставляют услуги населению, а также занимаются реализацией телекоммуникационной техники. На эту технику уже давно сложились рыночные цены. Попытаемся определить из чего складывается эта цена. Большинство фирм пользуется методом маржинальных издержек, так как он наиболее подходит для предприятия такого профиля (см. таблицу 2).

Предприятие “NN” занимается кроме своей основной деятельности, реализацией сотовых телефонных аппаратов фирм “Nokia”, “ Ericsson”, “GSM” и др. разной модификации. Определим цену на один телефонный аппарат, на пример, “Nokia– 3110” Предприятие планирует продать 180 телефонов этой модели за год. Предположительно затраты за 1 изделия составят:

Прямые затраты на покупку одной единицы изделия 1300 руб.

Сюда входят затраты, связанные с приобретением телефонных аппаратов у фирм изготовителей.

Фирма планирует сумму постоянных затрат 10000 руб. в год и надеется получить 40000 руб. прибыли.

Это все данные какие имеются по этой фирме. Но из них можно заключить каким образом рассчитана цена на эту модель телефонного аппарата. Желательный результат от реализации после возмещения переменных затрат (постоянные затраты плюс прибыль):

10. 000+40. 000=50. 000 руб.

Желательный результат от реализации после возмещения переменных затрат на единицу изделия:

50. 000 : 180=278 руб.

Цена (переменные затраты на единицу изделия + желательный результат от реализации после возмещения переменных затрат на единицу изделия): 1300 + 278 = 1578 руб. или 263 долл. По курсу 6 руб. за 1 долл. Итак фирма установит цену равную 263 долларов за этот телефонный аппарат. Известно, что заводская цена сотовых телефонов колеблется от 109 до 199 долларов. Фирма, как видимо, делает большую наценку. Это приходится им делать, так как взимаются очень большие налоговые пошлины на ввоз телефонных аппаратов и дополнительные элементы инфраструктуры. Так же мешает общий налоговый режим, который кажется очень обременительным.

3. 2 МАКСИМИЗАЦИЯ ПРИБЫЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Рассчитаем сколько должна фирма “NN” продать телефонных аппаратов модели “Nokia 211 Oi” за один месяц и по какой цене, чтобы получить максимальную прибыль от этой реализации.

Вычислим прибыль как превышение выручки от реализации над суммарными издержками. Для этого возьмем данные, приведенные втаблице 3, показывающие, что наилучший физический объем реализации –пять условных единиц товара по цене 1500 руб. за единицу. Ни при каких иных вариантах фирма не получит столь высокой прибыли– 1860 рублей. Таблица 3.

    Количество продаваемого товара
    Цена
    Руб.
    Выручка от реализации, руб.
    Суммарные издержки тыс. руб.
    Прибыль тыс. руб.
    Предельная выручка от реализации, руб.
    Предельные издержки, руб.

Разница между предельной выдержкой и предельными издержками, руб. 1

    2
    3=2х1
    4
    5=3-4
    6
    7
    8
    0
    1
    2
    3
    4
    5
    3000
    2700
    2400
    2100
    1800
    1500
    0
    2700
    4800
    6300
    7200
    7500
    4120
    4960
    5160
    5310
    5440
    5640
    -4120
    -2260
    -360
    +990
    +1760
    +1860
    2700
    2100
    1500
    900
    300
    4960-4120=840
    5160-4960=200
    5310-5160=150
    5440-5310=130
    5640-5440=200
    2700-840=1860
    2100-200=1900
    1500-150=1350
    900-130=770
    300-200=100
    6
    7
    8
    9
    1200
    900
    600
    300
    7200
    6300
    4800
    2700
    5840
    6140
    6640
    6840
    +1360
    +160
    -1840
    -4140
    -300
    -900
    -1500
    -2100
    5840-5640=200
    6140-5840=300
    6640-6140=500
    6840-6640=200
    -300-200=-100
    -900-300=-600
    -1500-500=-1000
    -2100-200=-1900

Сравним предельную выручку (колонка 6) с предельными издержками (колонка 7). До тех пор, пока с увеличением реализации предельная выручка превышает предельные издержки, прибыль увеличивается, и есть смысл наращивать производство и сбыт безубыточной продукции вплоть до такого объема, предельные (дополнительные) единицы которого станут бесприбыльными. Но как только предельные издержки начнут превышать предельную выручку, нужно будет сокращать выпуск продукции. Прибыль увеличивается, пока предельные издержки снижаются. Но и когда предельные издержки начинают возрастать, прибыль продолжает еще некоторое время увеличиваться, пока предельные издержки не превысят предельную выручку. И лишь когда это произойдет, прибыль начнет уменьшаться при выпуске каждой дополнительной единицы товара.

Наибольшую прибыль фирме обеспечит такой объем продаж и такая предельная цена, при которых предельные издержки максимально приближены выручке или равны ей. Этот вариант приносит фирменаивысшую субъективную полезность: максимум прибыли. Итак, в итоге получаем, что наилучший вариант для фирмы это 5, т. е. , продавать в месяц по пять телефонных аппаратов одной модели по цене 1500 руб. (250 долл. по курсу 6 руб. за один доллар).

3. 3. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРА.

Конкурентоспособность –свойство объекта, характеризующее степень удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с лучшим аналогичным объектом, представленном на конкретном рынке. Или, конкурентоспособность–способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами других производителей конкретного рынка.

Проведем оценку конкурентоспособности моделей телефонных аппаратов “Eriksson”, “ Panasonic”, “Nokia”, “Delta”, примерно одинаковые по стоимости, выпускаемых конкурирующими фирмами. Конкурентоспособность оценивается в соответствии с техническими показателями каждого аппарата. Бальная оценка технических показателей представлена втаблице 4.

    Таблица 4.
    Оценка конкурентоспособности.
    Тип модели
    Переходные влияния
    Задержка
    Громкость
    Слоговая разборчивость
    Безопасность эксплуатации
    Общая оценка (средний бал)
    : “Ericsson”
    “Panasonic”
    “Nokia “
    “Delta”
    5
    5
    5
    4
    5
    5
    5
    5
    5
    5
    5
    5
    5
    5
    5
    4
    4
    4
    5
    4
    4, 8
    4, 8
    5
    4, 4
    Цены: “Ericsson 620” – 280$
    “Panasonic 500” – 300$
    “Nokia 81106” – 320$
    “Delta” – 300$

Определим стоимость единицы качества (одного бала) в рублях . Для модели “Ericsson 620”:

    280 $: 4, 8 = 58, 3$
    Для модели “Panasоnic 500
    300$ : 4, 8 = 62, 6$.
    Для “Nokia 81106”:
    320$ : 5, 0 = 64$
    Для “Delta”:
    300$ : 4, 4 = 68, 2$.

Модель “Ericsson” представляется, таким образом, наиболее конкурентоспособной с точки зрения соотношения цены и качества.

3. 4. Анализ реализованной продукции и
анализ рентабельности фирмы.

Сначала проанализируем как зависит прибыль от реализации продукции. В наличии имеется Форма 2 (Отчет о прибылях и убытках) баланса фирмы “NNI”, занимающаяся предоставлением населению телекоммуникационных услуг и реализацией сотовых телефонных аппаратов. С помощью этого отчета проводится анализ. Отчет о прибылях и убытках представлен в таблице 5.

    Таблица 5.
    Отчет о прибылях и убытках.
    Наименование показателя
    Код стр.
    За отчетный период
    За аналогичный период прошлого года
    1
    2
    3
    4

Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей). 010

    723300
    400000
    Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг.
    020
    688000
    398400
    Коммерческие расходы.
    030
    Управленческие расходы.
    040
    Прибыль от реализации.
    050
    35300
    1600
    Проценты к получению.
    060
    Проценты к уплате.
    070
    Доходы от участия в других организациях.
    080
    Прочие операционные доходы.
    090
    Прочие операционные расходы.
    100
    81300
    Прибыль от финансово-хозяйственной деятельности.
    110
    27100
    Прочие внереализационные доходы.
    120
    Прочие внереализационные расходы.
    130
    470
    26000
    Прибыль отчетного периода.
    140
    31800
    7000
    Налог на прибыль.
    150
    12500
    2700
    Отвлеченные средства.
    160
    10000
    400
    Нераспределенная прибыль отчетного периода
    170
    9300
    3900

Прибыль от реализации – это выручка за минусом себестоимости. В общем виде и себестоимость и выручка зависят от:

    Объем реализации;
    Ассортимента продукции;
    Себестоимости одной штуки;
    Цены одной штуки.

Прибыль от реализации базового и отчетного периода не сопоставимы. Их необходимо привести к тождественному виду, для этого вводят промежуточные условные показатели (см. таблицу 6).

    Таблица 6.
    Исходные данные.
    Показатели
    Базовый период.

Условный период по отчету в ценах и затратах базового периода. Фактический период

    Выручка от реализации по ценам продаж.
    Во=400000
    Ву=500000
    В1=723300
    Полная себестоимость реализов. Продукции.
    Со=398400
    Су=480000
    С1=688000
    Прибыль от реализации.
    Про=1600
    Пру=20000
    Пр1=35300
    Рассчитаем влияние факторов на изменение прибыли:

Изменение прибыли от объема реализации – это влияние рассчитывается через индекс роста производства ^Пр=ПР*(Упр-1) Упр – индекс роста производства

    ^Пр=Про*(Упр-1)
    Упр=Вусл: Во=500000: 400000=0, 125
    ^Пр=1600*(0, 125-1)=-1599
    Изменение прибыли от ассортимента продукции

^Пр=(Пу: Ву-По: Во)*Ву=(20000: 500000-1600: 400000)*500000=1999 Изменение прибыли от себестоимости одной штуки

    ^Пр=С1-Су=688000-480000=20800
    Изменение прибыли от цены одной штуки
    ^Пр=В1-Ву=723300-500000=223300
    -1599-1999-208000+223300=11702

Сведем результаты расчета в таблицу дополнив их относительными характеристиками.

    Таблица 7.
    Результаты расчета.
    Факторы
    Размер влияния
    Абсолютное значение в тыс. руб.
    В процентах к прибыли от реализации
    В процентах к валовой прибыли.
    Изменение объема реализации
    -1599
    -99, 9375
    6, 553278689
    Сдвиг в структуре ассортимента
    -1999
    -124, 9375
    8, 192622951
    Изменение себестоимости реализаций продукции.
    -208000
    -13000
    852, 4590164
    Изменение цены продаж
    223300
    13959, 25
    -915, 1639344
    Итого
    11702
    731, 375
    -47, 95901639

Выводы: Уменьшение объема реализации в отчетном периоде обусловило уменьшение прибыли от реализации и соответственно валовой прибыли на 1599 тыс. руб. Наблюдается уменьшение удельного веса продукции с более высоким уровнем рентабельности, что привело к уменьшению прибыли от реализации и соответственно валовой прибыли на 1999 тыс. руб.

Рост затрат на производство и реализацию продукции, т. е. рост полной себестоимости снизил финансовый показатель на 208000 тыс. руб. Рост цены продажи от сложившейся ситуации на рынке позволил увеличить прибыль на 223300 тыс. руб.

В соответствии с инструкциями о формировании финансовых результатов проанализируем все элементы валовой прибыли (Таблица 8).

    Анализ валовой прибыли.
    Элементы прибыли
    Базовый период
    Отчетный период
    Влияние на валовую прибыль
    В сумме
    В процентах
    Прибыль от реализации
    1600
    35300
    33700
    -138, 1147541
    Финансовый результат от прочей реализации
    0
    27100
    27100
    -111, 0655738
    Доходы от внереализованной деятельности
    0
    0
    0
    0
    Расходы от внереализованной деятельности
    26000
    4700
    -21300
    87, 29508197
    Всего валовой прибыли
    -24400
    67100
    91500
    -375
    Валовая прибыль = Прибыль от реализации – Расходы от
    внереализованной деятельности.

Вывод: В отчетном периоде наблюдается рост валовой прибыли в размере 91500 тыс. руб. , в том числе за счет роста прибыли от реализации валовая прибыль увеличилась на 33700 тыс. руб. Прочая реализация увеличила валовую прибыль на 27100 тыс. руб. , а увеличенные расходы уменьшили финансовый результат на 21300 тыс. руб.

Теперь проанализируем рентабельность реализованной продукции прямым методом расчета прибыли от реализации и себестоимости, учитывая несопоставимость базовых и фактических параметров (Таблица 9).

    Анализ рентабельности реализованной продукции.
    Показатели
    Базовый период
    Отчетный период
    В ценах и затратах базового периода
    В ценах базового периода
    Фактическое значение
    Выручка от реализации
    400000
    500000
    500000
    723300
    Себестоимость
    688000
    480000
    398400
    398400
    Прибыль от реализации
    1600
    20000
    101600
    35300
    Рентабельность реализации прод-и %
    0, 23255814
    4, 166666667
    25, 50200803
    8, 8604418
    Объем
    Ассортимент
    Себестоимость
    Цены
    базовый
    базовый
    базовый
    фактический
    базовый
    базовый
    фактический
    фактический
    базовый
    фактический
    фактический
    фактический
    Прибыль от реализации
    Рентабельность реализованной продукции =
    Себестоимость

Вывод: За отчетный период рентабельность реализованной продукции увеличилась на (8, 8-0, 2) 8, 6%, за счет увеличения цены продаж на реализованную продукцию. Оценим рентабельность фирмы в зависимости от доходообразующих факторов. Применим метод разниц для оценки влияния доходообразующих факторов. Для этого заполним таблицу для пофакторного анализа (Таблица 10).

    Анализ рентабельности фирмы.
    Показатели
    Базовый период
    Отчетный период
    Отклонения
    1. Чистая прибыль
    4300
    193000
    15000
    2. Стоимость имущества
    972800
    2326500
    1353700
    3. Рентабельность фирмы, %
    0, 442023026
    0, 829572319
    0, 387549293
    4. Стоимость находящегося в обороте имущества
    951500
    2326500
    1375000
    5. Объем реализации
    187486
    152528
    -34958

6. Удельный вес имущества реально находящегося в обороте, % 97, 81044408

    100
    2, 189555921
    7. Отдача этого имущества
    0, 197042564
    0, 065561143
    -0, 131481421
    8. Рентабельность продукции, %
    2, 293504582
    12, 65341446
    10, 35990987
    Чистая прибыль
    Рентабельность фирмы=
    Стоимость имущества

Удельный вес имущества реально находящегося в обороте имущества= Стоимость реально находящегося в обороте имущества

    Стоимость имущества
    Объем реализации
    Отдача имущества =
    Удельный вес имущества
    Чистая прибыль
    Рентабельность продукции =
    Отдача имущества
    ^Rф(^уд. вес)=2, 19%*0, 2*2, 29%/100%=0, 01%
    ^Rф(^фо)=100%*(-0, 13)*2, 29%/100%=0, 2977%
    ^Rф(^Rпр)=100%*0, 07*10, 4/100%=0, 728%

Вывод: Рост рентабельности фирмы обусловлен в первую очередь повышением удельного веса реально находящегося в обороте имущества. На данном предприятии улучшение структуры имущества связано с погашением дебиторских задолженностей, что обеспечило рост рентабельности на 0, 01%. На рост рентабельности повлияла и рентабельность реализации на 0, 728%.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Последнее десятилетие в развитии телекоммуникаций действительно можно назвать революционным. Именно в эти годы научно-производственный потенциал отрасли получил широкое коммерческое использование. Меняются условия производства. Ускоряется процесс оборудования электромеханической АТС (в расчете на 1 абонентскую линию) занимала 10 часов, то монтаж ее электронного аналога–не более 20 минут. В то же время стоимость 1, 0-1, 5 млрд. долл. Совокупные затраты на создание станции следующего поколения, оптоэлектронной, оценивают в 2-3 млрд. долл.

Капиталоемкость разработок и производства средств связи требует крупных рынков сбыта. Если раньше для рентабельности производства аналоговой техники достаточно было иметь 5%-ую долю в продажах на мировом рынке, то для нынешнего поколения– цифрового –от 15 до 20%. Требования для потребителя к технике связи становятся все разнообразнее и быстро меняются. Продолжительность жизненного цикла оборудования сокращается в каждом новом его поколении почти в два раза. Ускорения процессов обновления оборудования следует ожидать в дальнейшем. Это обусловлено стратегией развития всех технических средств в направлении формирования единой цифровой сети связи, интегрированной по сервису (ICDN). По оценкам, при новой концепции развития 2\3 инвестиций будут расходоваться на абонентское оборудование (на существующей сети–10-20%), которое более четко реагирует на меняющуюся коньюктуру спроса. Например, японские фирмы– мировые лидеры в производстве факсимильной техники – предлагают новые модели приблизительно два раза в год. Соответственно ускоряются инновационные процессы как в производстве техники, так и организации на ее основе новых систем и служб связи. Телекоммуникации превратились в высокорентабельный бизнес. Сектор отличается высоким рыночным потенциалом и эффективностью инвестиций. Окупаемость последних в новых службах (сотовой, радиотелефонной, пейджинговой, спутниковой, международной и многих телематических) достигается в 4-6 лет. Тем более, что отдача развития традиционной телефонной сети на практике в 6-7, 5 раза превышает первоначальные инвестиции. Новый “виток” развития телекоммуникаций, с точки зрения производства элементов базовой инфраструктуры, весьма капиталоемкую. По этому промышленные компании вынуждены всячески расширять свое производство для получения “экономии на масштабе”. Их деятельность приобретает планетарный размах. Фирмы рационализируют свое производство, ориентируясь на дешевую рабочую силу и рынки с высоким потенциалом спроса. Конкуренция на рынке услуг и оборудования связи приобретает крайне ожесточенный характер. Показатели внутриотраслевой эффективности постоянно совершенствуются. Среднегодовые темпы прироста производительности труда падали не ниже 2-3% и в целом держатся на уровне 4-6% с тенденцией к росту в последнее десятилетие. Улучшаются показатели использования основного капитала и капиталовложений. Их технологическая структура за послевоенные годы кардинально изменилась: преобладающий вес имеет ныне оборудование, т. е. активная, быстрооборачиваемая часть производственных фондов. Постоянно совершенствуются качественные характеристики использования сети.

В ценовой политике наблюдается переструктурирование “расценок” на телефонные разговоры: снижение– на дальние расстояния и повышение – на локальные (местные соединения). За этими впечатляющими результатами экономической деятельности связи стоят десятилетия напряженного труда, огромных интеллектуальных и творческих усилий, неординарных решений, гибкой политики руководящей элиты государств и отрасли. Сейчас в России телекоммуникации развиваются стремительными темпами. За четыре года мы достигли таких результатов, каких за аналогичный период не достигала ни одна страна мира. За 1996 год общий валовой доход отрасли составил 41, 1трлн. рублей или около 2% ВВП страны, по сравнению с 1994 годом общий валовый доход отрасли составлял 0, 6% ВВП. Валовая прибыль превысила 9 трлн. руб. , что в 1, 2 раза превышает показатель аналогичного периода прошлого года. Общий объем реализации услуг связи вырос в 1, 53 раза.

Итак, можно сделать вывод, что если наша страна будет развиваться в таком же темпе, то возможно и мы выйдем на мировой рынок с отечественной продукцией в области телекоммуникаций.

    Приложения
    США
    Азиатско-Тихоокенский регион
    Западная Европа
    Япония
    1. Америка
    2. Скандинавия
    3. Россия
    1. AMPS “Эрикссон”.
    2. NMT 450 другие компании.
    3. NMT 450 “Эрикссон”.
    4. GSM.
    5. AMPS другие компании.
    “Нокиа”.
    “Сименс”.
    “Моторола”.
    “Хагес”.
    “Люсент”
    “Италтел”.
    “Алкатель”
    Другие компании.
    “Эрикссон”.
    Сингапур.
    Гонконг.
    Южная Корея.
    ОАЭ.
    США.
    Норвегия.
    Финляндия.
    Швейцария.
    США.
    “Невалинк”.
    “Дукс”.
    “Петерлинк”.
    “Wed plus”.
    “Rcom”
    Приложение 13.
    Крупнейшие телефонные компании мира.
    Компания
    Страна
    Капитализация млн. $
    Ниппон Телеграф & Телефон
    Эй-Ти &Ти корп.
    Белл Атлантик корп.
    Эс-Би-Си Коммьюникейшен
    Дойче Телеком
    Люсенд Текнолоджиз
    Белл Саунд корп.
    Джи-Ти-И корп.
    Бритиж Телеком
    Телебраз
    Хачинсон Вампоа
    Америтек корп.
    Телеком Италиа
    Уорлдком
    Телефоника
    Нортерн Телеком лт
    Гон Конг Комьюникейжинз
    Ти Ай Эм
    Сингапур Телеком
    Спринт корп.
    61. Ростелеком
    62. МГТС
    67. Вымпелком
    68. Петербржская Телефонная сеть
    70. Уралсвязьинформ
    Япония
    США
    США
    США
    Германия
    США
    США
    США
    Великобритания
    Бразилия
    Гонконг
    США
    Италия
    США
    Испания
    Канада
    Гонконг
    Италия
    Сингапур
    США
    Россия
    Россия
    Россия
    Россия
    Россия
    146138, 7
    71918, 8
    62470, 5
    56150, 1
    52515, 4
    52151, 4
    45880, 0
    43395, 1
    42017, 5
    39070, 8
    38141, 0
    36646, 1
    34666, 1
    31817, 6
    29229, 9
    27228, 3
    2689, 7
    26087, 0
    26058, 2
    21520, 0
    2941, 3
    2244, 3
    973, 6
    864, 0
    759, 3
    Список литературы

Алан Кейн Ф. Т. Телекоммуникационные рынки ЕС полностью открываются для конкуренции. //Финансовые известия 1997 г. ,№ 99, стр. 7.

Баскаев К. Россия включилась в мировую телефонную сеть. // Финансовые известия 1997 г. ,№ 34, стр. 5.

Баскаев К. космическая связь переходит в новую весовую категорию. // Финансовые известия 1998 г. ,12 мая, стр. 6.

Баскаев К. инвестиционная политика Госкомсвязи приносит свои плоды// Финансовые известия 1998 г. ,12 мая, стр. 7.

Баскаев К. инвесторы заполняют свободные ниши российского телекоммуникационного рынка // Финансовые известия 1997 г. ,13 мая, стр. 6.

Баскаев К. в секторе мобильной связи обостряется конкуренция // Финансовые известия 1997 г. , 13 мая, стр. 7.

Белянко Е. В. Развитие мобильных телекоммуникаций Россия идет своим путем. // Финансовые известия 1998 г. ,12 мая, стр. 2.

Дятлов А. Конкуренция на рынке пейджинга //Недвижимость Петербурга, 1995 г. №4, стр. 26.

Жан-Жак Ланбен. Стратегический маркетинг // С-Петербург, Наука, 1996 г. Зотов А. Интернет проникает в Российскую глубинку // Финансовые известия 1997 г. ,№ 28, стр. 8.

Коваленко Ю. На телекоммуникационном рынке Европы идут большие маневры // Финансовые известия 1997 г. ,№ 58, стр. 6.

Кулькова Р. Цифровой стандарт замыкает кольцо вокруг столицы // Финансовые известия 1997 г. ,13 мая, стр. 7.

Лакоза Е. Конкуренция на рынке связи вынуждает американцев снижать тарифы // Финансовые известия 1997 г. ,№ 40, стр. 6.

Маркетинг в сфере услуг на примере предприятий связи // Москва, “Информсвязь”, 1993.

Онищенко И. Интернет в современной экономике // МЭ и МО, 1997 г. , № 10, стр. 135.

Павлов С. Россия догоняет мировых лидеров пейджинга // Финансовые известия 1997 г. ,13 мая , стр. 6.

…Плюс телефонизация всей страны // Экономика и жизнь, 1995 г. , №45, стр. 2. Портанский А. Миллионы людей в мире получат выгоды от снижения тарифов на услуги связи // Финансовые известия 1997 г. ,№ 11, стр. 1.

Стоянова У. С. Финансы маркетинга // Москва: Перспектива, 1994 г. Шульцева В. Телекоммуникации мира и России // МЭ и МО, 1996 г. , № 9, стр. 130, 118.

    Приложение 13.
    Крупнейшие телефонные компании мира.
    Компания
    Страна
    Капитализация млн. $
    Ниппон Телеграф & Телефон
    Эй-Ти &Ти корп.
    Белл Атлантик корп.
    Эс-Би-Си Коммьюникейшен
    Дойче Телеком
    Люсенд Текнолоджиз
    Белл Саунд корп.
    Джи-Ти-И корп.
    Бритиж Телеком
    Телебраз
    Хачинсон Вампоа
    Америтек корп.
    Телеком Италиа
    Уорлдком
    Телефоника
    Нортерн Телеком лт
    Гон Конг Комьюникейжинз
    Ти Ай Эм
    Сингапур Телеком
    Спринт корп.
    61. Ростелеком
    62. МГТС
    67. Вымпелком
    68. Петербржская Телефонная сеть
    70. Уралсвязьинформ
    Япония
    США
    США
    США
    Германия
    США
    США
    США
    Великобритания
    Бразилия
    Гонконг
    США
    Италия
    США
    Испания
    Канада
    Гонконг
    Италия
    Сингапур
    США
    Россия
    Россия
    Россия
    Россия
    Россия
    146138, 7
    71918, 8
    62470, 5
    56150, 1
    52515, 4
    52151, 4
    45880, 0
    43395, 1
    42017, 5
    39070, 8
    38141, 0
    36646, 1
    34666, 1
    31817, 6
    29229, 9
    27228, 3
    2689, 7
    26087, 0
    26058, 2
    21520, 0
    2941, 3
    2244, 3
    973, 6
    864, 0
    759, 3
    Список литературы